World Forum zoekt een F&B Sales Manager
Ben jij gastvrij, nauwkeurig en sterk in het vertalen van klantwensen naar passende F&B-voorstellen? We willen je graag verwelkomen in het team van World Forum The Hague!
F&B Sales Manager functieprofiel
Als F&B Sales Manager ben jij de verbindende schakel tussen klant, leveranciers en de interne F&B-operatie. Jij zorgt ervoor dat food & beverage wensen van klanten worden vertaald naar duidelijke, passende en aantrekkelijke voorstellen.
Vanaf het eerste contact denk je mee over de beste invulling van catering, hospitality en aanvullende F&B-mogelijkheden. Je stelt voorstellen op van A tot Z, bewaakt afspraken en zorgt dat alle betrokkenen weten wat er nodig is om de klant goed te bedienen. Daarbij werk je nauw samen met onder andere de cateraar, operatie, evenemententeams en externe leveranciers.
Je houdt overzicht, werkt nauwkeurig en denkt vooruit. De ene dag ben je bezig met offertes, calculaties en administratieve verwerking, de andere dag schakel je met klanten, leveranciers of collega’s over een aanvraag, tasting of site visit. Soms is het druk en moet je snel schakelen, soms is er meer ruimte om zaken rustig en zorgvuldig uit te werken. In beide situaties zorg jij dat het klopt.
- Je bent verantwoordelijk voor het opstellen van zowel tekstuele voorstellen als nauwkeurige calculaties;
- Je bent aanspreekpunt voor klanten, leveranciers en interne teams op het gebied van F&B;
- Je vertaalt klantwensen naar passende, haalbare en aantrekkelijke F&B-oplossingen;
- Je denkt mee over prijzen, marges, omzetkansen en aanvullende mogelijkheden;
- Je verwerkt aanvragen, wijzigingen en administratieve gegevens nauwkeurig;
- Je werkt met Excel en houdt relevante gegevens gestructureerd bij;
- Je bereidt interne informatie voor, bijvoorbeeld voor planning, operatie en F&B-overleg;
- Je bent betrokken bij site visits, tastings en momenten waarop F&B-advies nodig is;
- Je schakelt regelmatig met collega’s op kantoor en op de vloer;
- Je draagt bij aan omzetgroei en het versterken van de hospitality beleving binnen World Forum.
Je bent iemand die energie krijgt van hospitality, food & beverage en klantcontact. Je vindt het leuk om mee te denken met klanten en ziet kansen om van een aanvraag een passend en sterk voorstel te maken. Daarbij ben je niet bang om de telefoon op te pakken, advies te geven of door te vragen wanneer iets nog niet duidelijk is.
Je werkt secuur en detailgericht. Je begrijpt dat goede F&B-voorstellen niet alleen draaien om gastvrijheid, maar ook om duidelijke afspraken, goede administratie en zorgvuldige afstemming met collega’s. Je kunt zelfstandig werken, maar zoekt ook actief de samenwerking op wanneer dat nodig is.
Je hebt 3 tot 5 jaar ervaring binnen food & beverage, hospitality of catering en beschikt over minimaal hbo werk- en denkniveau, bijvoorbeeld in de richting van hotelschool, hospitality management, catering of events.
Gastvrijheid, klantbeleving en commerciële kansen spreken je aan en je weet deze moeiteloos te vertalen naar de praktijk. Je werkt gestructureerd en nauwkeurig, houdt overzicht en hebt oog voor detail zonder het grotere geheel uit het oog te verliezen. Daarnaast ben je communicatief sterk en neem je gemakkelijk contact op met klanten en leveranciers. Je geeft helder advies, schakelt professioneel met verschillende partijen en weet relaties op een prettige manier te onderhouden.
Je bent proactief, gemotiveerd en denkt in oplossingen. Bovendien voel je je thuis in een dynamische evenementenorganisatie, spreek en schrijf je vloeiend Nederlands en Engels en ben je beschikbaar voor 40 uur per week.
- Een salaris tussen €2.800 en €3.300, afhankelijk van je ervaring;
- Prestatiegerichte bonusregeling;
- 30 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband;
- Reiskostenvergoeding van €0,25 per km;
- Een goede pensioenregeling met bijdrage van World Forum;
- Jaarlijks ontwikkelbudget van €1.000, op te sparen tot maximaal 3 jaar;
- Een dynamische werkplek tussen stad en strand, in het hart van Den Haag;
- Werken bij een internationale organisatie met lokale verankering;
- Toegang tot personeelsvoorzieningen zoals lunches, kortingen op voorstellingen en meer;
- Een informele werkomgeving waar initiatief, flexibiliteit en werkplezier belangrijk zijn.
World Forum The Hague is een toonaangevende congres- en evenementenlocatie in Nederland, strategisch gelegen tussen het centrum van Den Haag en het strand van Scheveningen. Met bijna veertig zalen, waaronder het grootste auditorium van Nederland, ontvangen wij jaarlijks tienduizenden bezoekers voor internationale congressen, zakelijke evenementen en theatervoorstellingen.
Onze locatie maakt deel uit van GL events, een beursgenoteerd en wereldwijd opererend bedrijf met meer dan vijftig unieke evenementenlocaties. Dankzij onze ruime ervaring met complexe en hoogbeveiligde bijeenkomsten zoals de Nuclear Security Summit en de NAVO-top 2025 zijn wij een betrouwbare partner voor prestigieuze evenementen. Werken bij World Forum betekent bijdragen aan bijeenkomsten met impact in een dynamische en internationale omgeving.
Je komt terecht in een betrokken en professioneel team waarin samenwerking centraal staat. Binnen Food & Beverage werk je nauw samen met collega’s uit sales, operations, projectmanagement en leveranciers. Samen zorgen jullie ervoor dat klanten niet alleen een goed voorstel ontvangen, maar ook een sterke hospitalitybeleving ervaren tijdens hun evenement.
Binnen World Forum heerst een open en informele cultuur. We schakelen snel, helpen elkaar waar nodig en houden van aanpakken. Wat ons bindt is de drive om evenementen neer te zetten waar klanten en bezoekers met een goed gevoel op terugkijken.
Je krijgt de ruimte om zelfstandig te werken, verantwoordelijkheid te nemen en mee te denken over commerciële kansen en verbeteringen binnen F&B. Je werkt in een omgeving waar geen dag hetzelfde is, maar waar je altijd kunt terugvallen op collega’s die net zo betrokken zijn als jij.
